Politique de confidentialité

1. Un aperçu de la protection des données

Général

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les informations personnelles sont des données avec lesquelles vous pourriez être identifié personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans nos règles de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Les données collectées sur ce site sont traitées par l’opérateur du site Web. Les coordonnées de l’opérateur se trouvent dans les mentions légales obligatoires du site.

Comment vos données sont-elles collectées ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les transmettez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous entrez dans un formulaire de contact.
D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Ces données sont principalement des données techniques telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez ou lorsque vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Web.

Pour quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser comment les visiteurs utilisent le site.

Quels droits avez-vous sur vos données ?

Vous avez toujours le droit de demander des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte sans frais. Vous avez également le droit de demander qu’elles soient corrigés, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l’adresse indiquée dans la notice légale si vous avez d’autres questions sur la confidentialité et la protection des données. Vous pouvez également, bien sûr, déposer une plainte auprès des autorités de régulation compétentes.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Si vous utilisez ce site, différentes données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont des données avec lesquelles vous pourriez être identifié personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons et pour quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.
Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple via une communication par e-mail) peuvent être sujettes à des failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Avis concernant la partie responsable de ce site

La partie responsable du traitement des données sur ce site est :

Pharmacie du Cèdre
159, rue de Beggen
L-1221 Luxembourg
Téléphone: +352 26 00 83 01

Email: contact@pharmacieducedre.lu

La partie responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données personnelles (noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un courriel informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées légalement.
Cryptage SSL ou TLS
Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et de protection de la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d’adresse de votre navigateur quand elle passe de « http: // » à « https: // » et l’icône de verrouillage s’affiche dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Si SSL ou le cryptage TLS est activé, les données que vous nous transférez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Paiements cryptés sur ce site
Si vous concluez un contrat vous demandant de nous envoyer vos informations de paiement (par exemple, numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement.
Les transactions de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa / MasterCard, prélèvement automatique) sont uniquement effectuées via des connexions SSL ou TLS cryptées. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée dans la ligne d’adresse de votre navigateur quand elle passe de « http: // » à « https: // » et l’icône de cadenas dans la ligne de votre navigateur est visible.
Dans le cas de communication cryptée, tous les détails de paiement que vous nous soumettez ne peuvent pas être lus par des tiers.
Informations, blocage, suppression
Conformément à la loi, vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles stockées ainsi que leur origine, le destinataire et le but pour lequel elles ont été traitées. Vous avez également le droit de faire corriger, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l’adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d’autres questions sur le sujet des données personnelles.
Opposition aux courriels promotionnels
Par les présentes, nous interdisons expressément l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre des exigences légales relatives à l’envoi de matériel promotionnel et informatif non expressément demandé. L’exploitant du site web se réserve le droit de prendre des mesures juridiques spécifiques si du matériel publicitaire non sollicité, tel que du spam par courrier électronique, est reçu.
3. Collecte de données sur notre site Web
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies sur le formulaire, y compris les coordonnées que vous nous avez fournies, afin de répondre à vos questions. Nous ne partageons pas cette information sans votre permission.
Nous traiterons donc toutes les données que vous entrez dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement selon l’Art. 6 (1) (a) RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un courriel informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être légalement traitées.
Nous conserverons les données que vous fournissez sur le formulaire de contact jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression, révoquiez votre consentement pour leur stockage ou si le but de leur stockage ne se justifie plus (par exemple après avoir répondu à votre demande). Toutes les dispositions légales obligatoires, en particulier celles concernant les périodes de conservation des données obligatoires, ne sont pas affectées par cette disposition.
4. Réseaux sociaux
Plugin Google+
Nos pages utilisent les fonctions Google+. Il est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Collecte et divulgation d’informations : L’utilisation du bouton Google +1 vous permet de publier des informations dans le monde entier. Grâce au bouton Google+, vous et d’autres utilisateurs pouvez recevoir du contenu personnalisé de Google et de nos partenaires. Google enregistre à la fois le fait que vous avez attribué +1 à un élément de contenu et des informations sur la page que vous visualisiez lorsque vous avez cliqué sur +1. Votre +1 peut être affiché avec votre nom de profil et votre photo dans les services Google, par exemple dans les résultats de recherche ou dans votre profil Google, ou dans d’autres lieux sur des sites Web et des publicités sur Internet.
Informations sur les enregistrements Google à propos de vos activités +1 pour améliorer les services Google pour vous et les autres. Pour utiliser le bouton Google +, vous devez disposer d’un profil Google public visible à l’échelle mondiale qui doit contenir au moins le nom choisi pour le profil. Ce nom est utilisé par tous les services Google. Dans certains cas, ce nom peut également remplacer un autre nom que vous avez utilisé pour partager du contenu via votre compte Google. L’identité de votre profil Google peut être montrée aux utilisateurs qui connaissent votre adresse email ou d’autres informations qui peuvent vous identifier.
Utilisation des données collectées : En plus des utilisations mentionnées ci-dessus, les informations que vous fournissez sont utilisées conformément aux règles de protection des données Google applicables. Google peut publier des statistiques récapitulatives sur l’activité +1 des utilisateurs ou les partager avec des utilisateurs et des partenaires, tels que des éditeurs, des annonceurs ou des sites affiliés.
5. Analytique et publicité
Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur notre site Web. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»).
reCAPTCHA est utilisé pour vérifier si les données saisies sur notre site Web (comme sur un formulaire de contact) ont été saisies par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site en fonction de différentes caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l’adresse IP, la durée pendant laquelle le visiteur a été sur le site Web ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse seront transmises à Google.
Les analyses de reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu’une telle analyse est en cours.
Le traitement des données est basé sur l’Art. 6 (1) (f) RGPD. L’opérateur du site a un intérêt légitime à protéger son site contre l’exploration et le spam automatisés abusifs.
Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez visiter les liens suivants: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html .
6. Newsletter
Données du bulletin
Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez pour recevoir cette newsletter. Aucune donnée supplémentaire n’est collectée ou collectée uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons uniquement ces données pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Nous traiterons donc toutes les données que vous avez saisies sur le formulaire de contact uniquement avec votre consentement selon Art. 6 (1) (a) RGPD. Vous pouvez révoquer le consentement au stockage de vos données et de votre adresse e-mail, ainsi que leur utilisation pour l’envoi de la newsletter à tout moment, par ex. via le lien « désabonnement » dans le bulletin d’information. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être légalement traitées.
Les données fournies lors de l’inscription à la newsletter seront utilisées pour distribuer la newsletter jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement lorsque ces données seront supprimées. Les données que nous avons stockées à d’autres fins (par exemple, les adresses électroniques des membres) restent inchangées.
MailChimp
Ce site utilise les services de MailChimp pour envoyer des newsletters. Ce service est fourni par Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.
MailChimp est un service qui organise et analyse la distribution des bulletins d’information. Si vous fournissez des données (par exemple votre adresse e-mail) pour vous abonner à notre newsletter, celle-ci sera stockée sur les serveurs MailChimp aux États-Unis.
MailChimp est certifié EU-US Privacy Shield. The Privacy Shield est un accord entre l’Union européenne (UE) et les États-Unis pour assurer la conformité aux normes de confidentialité européennes aux États-Unis.
Nous utilisons MailChimp pour analyser nos campagnes de newsletter. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par MailChimp, un fichier inclus dans l’e-mail (appelé une balise Web) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Cela nous permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens vous cliquez. De plus, des informations techniques sont collectées (par exemple, heure de récupération, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation). Cette information ne peut pas être assignée à un destinataire spécifique. Il est utilisé exclusivement pour l’analyse statistique de nos campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futurs bulletins à vos intérêts.
Si vous ne voulez pas que votre utilisation du bulletin soit analysée par MailChimp, vous devrez vous désabonner de la newsletter. A cet effet, nous fournissons un lien dans chaque newsletter que nous envoyons. Vous pouvez également vous désinscrire de la newsletter directement sur le site.
Le traitement des données est basé sur l’Art. 6 (1) (a) RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être légalement traitées.
Les données fournies lors de l’inscription à la newsletter seront utilisées pour distribuer la newsletter jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement lorsque ces données seront supprimées de nos serveurs et ceux de MailChimp. Les données que nous avons stockées à d’autres fins (par exemple les adresses e-mail pour les membres) restent inchangées.
Pour plus de détails, voir la politique de confidentialité MailChimp à https://mailchimp.com/legal/terms/.
Achèvement d’un contrat de traitement de données
Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec MailChimp, dans lequel nous demandons à MailChimp de protéger les données de nos clients et de ne pas divulguer ces données à des tiers. Cet accord peut être consulté sur le lien suivant: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/ .
7. Plugins et outils
Vimeo
Notre site utilise les fonctionnalités du portail vidéo Vimeo. Ce service est fourni par Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Si vous visitez l’une de nos pages avec un plugin Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie . Ici, le serveur Vimeo est informé sur les pages que vous avez visitées. En outre, Vimeo recevra votre adresse IP. Ceci s’applique également si vous n’êtes pas connecté à Vimeo lorsque vous visitez notre site Web ou si vous n’avez pas de compte Vimeo. Les informations sont transmises à un serveur Vimeo aux États-Unis, où elles sont stockées.
Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, Vimeo vous permet d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.
Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur, reportez-vous à la politique de confidentialité de Vimeo à https://vimeo.com/privacy .
Polices Web Google
Pour une représentation uniforme des polices, cette page utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.
Pour cela, votre navigateur doit établir une connexion directe aux serveurs de Google. Google prend ainsi conscience que notre page Web a été accessible via votre adresse IP. L’utilisation des polices Google Web est faite dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de notre site internet. Ceci constitue un intérêt justifié conformément à l’art. 6 (1) (f) RGPD.
Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.
Des informations supplémentaires sur le traitement des données utilisateur peuvent être trouvé à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google à https://www.google.com/policies/privacy/ .
Google Maps
Ce site utilise le service de carte Google Maps via une API. Il est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Pour utiliser Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.
L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt de rendre notre site attrayant et de faciliter la localisation des lieux spécifiés par nous sur le site. Ceci constitue un intérêt justifié conformément à l’art. 6 (1) (f) RGPD.
Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur, consultez la déclaration de protection des données de Google à l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .